InsiderLabs

Помогаем увидеть
важные упоминания
раньше всех

Глубокая аналитика поведения
пользователей с использованием AI
инструментов, чтобы принимать
взвешенные решения

Попробовать бесплатно

Большая база
источников данных

Модель ИИ совершенствуется
каждый день

Подробная аналитика
и настраиваемые отчеты

МедиаПульс

МедиаПульс это индекс, показывающий силу и тон внимания к бренду за период: чем выше значение, тем больше и позитивнее внимание; чем ниже — преобладает негатив.

ИИ-детектор аудитории

Этот инструмент помогает понять не только кто ваша аудитория, но и что у неё на уме, какие у нее боли и рекомендации к действиям по каждой

Больше данных. Меньше рутины. Лучше результат

Получить план

Разметка тональности
ИИ-движком

Наш ИИ обучен не на идеальных текстах, а на реальной русскоязычной сети. Он понимает не только прямые фразы, но и сарказм, сленг, мемы и просторечия — всё то, что мы используем каждый день.

Рейтинг по тегам
в сети

Мы не просто сваливаем на вас гору разобщенных данных.Мы проводим анализ за вас! Для товаров, к примеру, мы автоматически распределяем все отзывы и упоминания по ключевым для покупки категориям: Качество Цена Доставка , Упаковка.

Вы сразу видите, за что вас хвалят, а по каким параметрам вас «топят» конкуренты. Получите готовый план действий для вашей команды.

Сравните свои показатели
с другими компаниями

Выберите конкурентов и получите удобное сравнение на одном экране МедиаПульс, объём упоминаний и тональность по брендам.

Следите за дневными трендами, разрывами с конкурентами и приростом за интересующий период.

Попробуйте весь
функционал бесплатно

Зарегистрируйтесь и получите доступ на 14 дней

Попробовать бесплатно Insider Labs GPT

Кто нас выбирает

Маркетинг

Инсайты аудитории, доля голоса, сравнение с конкурентами.

Понимайте, что реально волнует аудиторию: темы, триггеры, инсайты из соцсетей и онлайн-СМИ. Считайте долю голоса и «МедиаПульс», сравнивайте себя с конкурентами, находите точки роста по контенту и каналам. Планируйте кампании на данных — от креативов до медиамикса — и измеряйте вклад каждой активности.

Контроль медиаполя, тональность, лидеры мнений, готовые отчёты.

Держите медиаполе под контролем: ранние сигналы всплесков, тональность, влиятельные источники и лидеры мнений. Стройте сюжетные линии инфоповодов, выбирайте релевантные СМИ и авторов для коллабораций. Отчёты по охватам, SOV и эффективности PR готовятся за минуты — прозрачная оценка результатов.

Клиентский сервис

Обращения без упоминаний, приоритизация рисков, карта проблем.

Видьте обращения там, где вас не отмечают: форумы, сообщества, отзывы, публичные каналы. Приоритизируйте по риску и охвату, отправляйте тикеты в CRM/HelpDesk и контролируйте SLA. Карта проблем и частых вопросов помогает быстро закрывать «болевые точки» и улучшать NPS.

HR / Employer Brand

Отзывы кандидатов, сравнение HR-бренда, площадки и амбассадоры.

Изучайте мнение кандидатов и сотрудников в соцсетях и на сайтах отзывов: темы, «боли», драйверы лояльности. Сравнивайте HR-бренд с конкурентами по тону и заметности, находите площадки для присутствия и амбассадоров. Регулярные дайджесты упрощают работу найма и внутренние коммуникации.

Гос. структуры

Мониторинг настроений, риски, сегментация, дашборды решений.

Мониторинг общественных настроений в реальном времени: повестка, риски, влиятельные авторы и площадки. Сегментация по регионам и темам, раннее обнаружение негативных волн, оценка эффекта коммуникаций. Прозрачные дашборды помогают принимать взвешенные решения и выстраивать диалог с гражданами.

Топ-менеджмент

Цифровая репутация, ранние сигналы, нейтрализация и позитивная повестка.

Контроль цифровой репутации: выдача поисковых систем, Википедия/карточки знаний, отзывы и соцмедиа. Ранние сигналы, сценарии нейтрализации, план позитивной повестки — всё в одной панели.

E-commerce

Отзывы, сервис и акции конкурентов, автоалерты и отчёты.

Отзывы и Q&A по карточкам, качество сервиса и логистики, ценовые колебания и акции конкурентов. Автоалерты по рискам на SKU/категориях, регулярные отчёты и интеграции с поддержкой.

ORM/SERM

Комментарии, тональность, позиции, риск-лексикон, подсказки ответов и эскалации

Мультиклиентские проекты, пресеты запросов и white-label отчёты. Экспорт данных и API для собственных аналитик, быстрые инсайты для питчей и пост-анализ кампаний.

Риски и комплаенс

Нарушения ТМ, диффамация, утечки, претензии, алерты, эскалации и отчёты

Ретро-данные, фильтры по языку и гео, кластеры тем и сущностей. Реплицируемые выборки и прозрачная методология позволяют проверять гипотезы и строить качественные отраслевые обзоры.